虽然事件本身有一定的目的性，背后有资金和媒体的支持，其目的就是想借“打架”之名将徐晓东炒作成为一个武林网红，将其搏击馆和相关产业做大，抹黑太极拳和传统武术产业！据相关媒体报导，自从“徐雷事件”后，徐晓东的微博粉丝，从几千人直线飙升到42万人，武林风等武术栏目邀请徐晓东的出场费也提升到150万一场，前来徐晓东拳馆报名学习的人数更是络绎不绝！用太极拳的一个拳理来说，徐晓东他们运用的也是“以小博大、四两拨千斤”的战略！虽然其“打假”的出发点是对的，但是方法方式上却遭来非议，再加上徐晓东粗鲁、傲慢、无知的态度和语言，惹了众怒，不仅传统武术行业反对他，也有很多现代搏击的高手挑战他！ 我们今天不讨论“徐雷事件”的正确与否以及目的，也不去争论传统武术的实战性以及太极拳是否可以打过现代搏击。其实，自“徐雷事件”发生后，我发现很多传统武术人士和太极人士都是属于被动回应，一直被徐晓东牵着鼻子走：吵着要挑战徐晓东，为太极正等，其实我们根本没有意识到，自己早已经陷入了一场危机！而整个事件从开始到结束，传统武术行业、太极拳圈子、甚至国家体育总局和武术协会的反应都严重滞后，缺乏现代的危机公关意识。 什么是危机公关？ 我们中国人讲，“危机”就是“危险＋机会”，一语道破了危机公关的真谛。危机难以避免，但是适当应对，可以化危为机（有点像太极拳的“化劲”，如果抓不住时机，击败对手的机会也许会瞬间即逝）。所以通俗来说，危机公关=解决困难+找到机会！不过，目前国内在危机公关上的现状是：遇到危机公关的多数都是一些“身不正影子斜”的企业和个人，就像太极拳行业的“某些假大师”一样，他们不仅不想端正自己的身子，只想让公关把自己的影子弄正了。而媒体正是投射影子的太阳。所以，危机公关的首要前提是企业和个人首先要“身正”！我想如果徐晓东所谓的“打假”也就是指的这些“身不正影子斜”的假大师吧！ 危机公关中的蝴蝶效应 在移动互联网高度发道的今天，任何细节都可能引发一场危机！比如：马航MH370事件，因为马来西亚政府的漠视和迟缓反应，最终导致马航的声誉下跌、销售下滑，面临倒闭风险；天津港事件，政府在5小时后才做出第一反应，早已经不能盖过微博、微信世界的“虚假信息”和“恐怖谣言”，最终导致天津民众恐慌，直至政府领导人被问责；顺丰快递小哥被打，霸道总裁 追究到底的事件，正是因为顺丰总裁王卫第一时间站出来为员工讨回公道，最终导致打人者被行政拘留，而顺丰的企业形象瞬间高大不少，股票也随之增长；韩国部署萨德系统，导致中国前往韩国游客减少70%，韩国乐天集团关闭了中国90%的商场，经济损失不言而喻。危机事件处理不当，会导致企业和个人进入媒体议程，而导致“危机”；如果处理得当，企业和个人也会因此受益。此次的“徐雷事件”带来的蝴蝶反应也是一样，太极拳的负面影响瞬间在全国，甚至全世界扩大（Facebook朋友圈到处都是关于“徐雷事件”的报导），不仅影响了中国传统文化的形象，更是影响了传统武术和太极拳的推广！同样的道理，因为徐晓东的无知和贪欲，不懂得“适可而止”“张弛有度”，最终引来一场危机，遭至“引火烧身”：拳馆被停业、本人被公安机关传唤！也许有些人觉得政府的介入对徐晓东不公平，那么请问：难道因为个别太极拳假大师的个人行为，就可以否认太极拳对中国传统文化和世界文化交流的贡献嘛？那么应该如何正确、积极地处理危机公关呢？这里的5S原则是不二的选择！ 1.承担责任 Shoulder the matter 遇到危机事件，第一时间不是推脱责任、找借口或者逃避问题，而是应该采取积极的态度面对危机事件，否则会导致问题的升级。当“徐雷事件”发生后，不论是中国国家体育总局、中国武术协会、太极拳大师或者各门派掌门应该在第一时间积极团结起来，承担行业责任，推举有威望的太极拳名人或者其他行业名人，一起来正面处理此次危机，而不是各自为战，甚至“事不关己高高挂起”、“各人自扫门前雪”，不仅让徐晓东得理不饶人，更是加深了普通人对太极拳的更多疑问和误解！然而事实是，除了三五个拳师站出来发声之外，中国武协某位领导人一个人名义的表态外，并没有正式的组织和个人愿意站出来承担这个责任，化解此次危机，又谈何振兴传统武术、振兴太极拳呢？ 2.真诚沟通 Sincerity 危机事件发生后，在双方的沟通过程中，一定要重视事件背后的问题，诚恳交谈，真诚是化解危机的最佳、也是最节省成本的手段。就像“徐雷事件”过程中有一位太极拳老拳师专程前往北京会见徐晓东，指出他对传统武术和太极拳的误解、不尊重，甚至也当面表示可以约战徐晓东，但是最终徐因为各种理由没有约成！虽然老拳师的力量单薄，但是看得出，有些话还是对徐起到了刺激和启发作用。只不过是因为徐的商业目的明确，他也不屑老拳师的劝说，也没有因为老先生一席话而停止他的行动，反而更加变本加厉！这其中不是老拳师不真诚，而是商业目的驾驭了真诚和真情之上！试想，如果第一时间出面约见徐晓东的是中国体育总局、中国武术协会，这个事件还会持续发酵嘛？也不至于到了最终关头由政府出面，关了徐晓东的店，还授人以把柄？反而显得我们太极拳有点理亏一样！ 3.速度第一 Speed 快速反应、积极回应，是危机公关的第一原则！ 纵看国内外的很多危机公关事件的处理都是遮遮掩掩，最终反而弄巧成拙。比如：温州动车事故、丰田召回门事件、马航MH370事件、天津港爆炸事件等。此次“徐雷事件”也是一样，个人层面上我们很多传统武术的拳师、太极拳拳师在第一时间都做出了反应，但终究是个人力量，七零八落的声音也掀不起什么波澜。中国体育总局和中国武术协会个别领导人以个人名义对“徐雷事件”的迟钝反应和不专业的应对，不仅在公关层面没有解决公众质疑“太极拳不能实战”的问题，反而给太极拳未来的发展埋下了更多的隐患。 所以速度对处理危机公关事件是多么的重要呀！正如王宗岳拳论中所言“每见数年纯功，不能运化者，率皆自为人制”！被动反应，带来的都是被动结果。 4.系统操作 System 系统操作原则就是指，当发生危机事件的时候，行业、公司、个人首先要有统一的应对措施，要统一口径，由专业的人员和制度来应对这些危机，而不是每个门派、每个拳种各自为战，各有各的说法，一直和徐晓东打嘴炮，最终只能是着了他的道，替他做了推广和宣传。这一点恰恰看出了中国太极拳门派之多、互不团结、甚至你不服我、我不服你、每天为了争执谁是正宗而搅的太极拳行业是乌烟瘴气，这才给徐晓东钻了空子！当然，发生这样的危机事件，体育总局、中国武术协会、知名的行业大师，没有主动积极的承担起行业责任来化解此次危机，也是导致事件持续发酵的主要原因。其实，“徐雷事件”发生之初，相关协会和机关，就应该主动积极的召集太极拳各门派掌门开会，商量对策，不论是做媒体发布，还是向徐向东发出挑战，或者借助电视台、自媒体、线下讲座和比赛等形式，都应该有统一的组织和沟通渠道，这样不仅可以在短时间内化解危机，也可以借此机会提升太极拳的正面影响，加速太极拳的传播。比如太极拳微信公众号就是一个很好的媒体平台，在发生“徐雷事件”后，他们不像其他平台一样，跟风报导这个事件，而是从更加公正和客观的角度，利用文章、视频、名人演讲等形式，给大众普及太极拳和传统文化知识，一定程度尚抵消了“徐雷事件”带给太极拳的负面影响。而我们的相关协会和组织在这个危机事件中并没有将这些优质媒体资源利用起来，甚是可惜！ 5.权威证实 Standard 一旦发生危机事件，不要像窦娥一样成天哭着喊着叫屈、装可怜、不厌其烦地解释，这些做法都无济于事，反而会给媒体、大众一种“掩耳盗铃”的印象。最专业的做法就是，请一个权威的第三方机构来出面解释，不仅专业、而且科学和公正，重要的是可以以理服人。尤其是一些敏感事件都要做出正面的回应，而不是不闻不问、置之不理，把问题压住和捂下来！当然，这里的权威机构不见得是中央电视台，我想徐晓东提到的几个被打假对象，在一定程度上也是着了中央电视台的道，受了他们的害。据我所知，很多电视台在做纪录片报导的时候，偏离了实事求是、原汁原味的原则，反而把纪录片进行艺术加工，拍成了故事片，误导观众，最终给人一种“造假”的嫌疑，岂不知，有些纪录片情节，全部是按照电视台导演要求拍摄的。其实太极拳可以考虑和相关的运动力学研究中心、医学研究中心合作，通过更科学的数据、逻辑和视频来说服受众，真正是“以巧取胜”！比如，我曾经和师傅就讨论过，在今后的太极拳训练中增加实验科学，通过物理力学方面的理论和测试，增加一些对学员跟踪性的研究，用数据来证明太极拳的健身、养生和技击效果，甚至在拳馆设立类似拳击的舞台，经常做一些太极拳和其他拳种的交流比赛等，这样也许比光用嘴说太极拳厉害更有效。 太极拳的危机一直存在，只是“徐雷事件”加速了这个危机事件的发酵而已！ 其实，太极拳的危机也不仅仅是“太极拳实战”的问题，也包括太极拳是“老人拳”的问题。虽然目前太极拳已经是世界上习练人数最多的拳种，习主席提出的全面健康计划和全面推广传统体育的国家政策，也让太极拳迎来了最佳的发展时机；但是这一切依然无法改变越来越少的青少年不愿意学习太极拳，反而去练习跆拳道、空手道、西方拳击，这才是太极拳一直存在的危机。为什么？这就是太极拳的危机公关做的不好，没有改变太极拳在人们心目中刻板、不实战、不时尚的传统印象，这和不同太极拳门派之间的不团结，没有统一的推广策略有关，尤其是如何借鉴现代训练方法进行传统太极拳的革新，都值得我们每一个太极人去共同思考！ “徐雷事件”已经告一段落，但它带给太极拳行业的危机和思考却才刚刚开始，它不是某一个门派可以独善其身的，而是需要有更多有思想、有创新、尊重传统、精通现代搏击、高学历的太极拳师站出来，创造属于太极拳的真正辉煌时代！ 责任编辑：太极网安安 |
 | 扫码关注太极网 公众号 千万太极人的选择 |
太极网微信矩阵粉丝数百万，官微“太极拳”，每日更新太极拳资讯、文章、视频。
|
