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发表于 2008-9-10 10:58:00
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南方都市报:热水器两次电死人
《南方都市报》讯:前晚9时许,在罗湖区向西村28栋502房,一男子在洗澡时突遇热水器漏电,遭到严重电击。一个多小时后,其朋友才发现情况报警,120急救人员赶到现场检查确认男子早已身亡。得知噩耗的死者家属于昨日上午从外地赶来,认为热水器漏电属设备安装有问题,房东负有相关责任,应对死者负责,并拒绝将尸体拉到殡仪馆。双方一度僵持引发摩擦,有4名警员赶到现场调解;目前,双方尚未达成一致,事情还在进一步处理中。 不久前,谢惠敏的家属依然悲痛不已,他们将横幅拉在商店门口,将谢惠敏的遗照也贴了上去,“我们要为女儿讨公道”。女儿已被电死在浴室,他于两个月前购买的“万家乐”牌热水器发生严重漏电。8月29日晚11时许,家住黄江的谢先生正在看电视,16岁女儿谢惠敏在浴室洗澡时被电死,家属认为祸首正是两个月前新买的热水器。黄江环城路新安卫浴橱柜店前,一条“索命商店夺命产品……”横幅拉着,许多如“还我女儿”、“夺命产品”等标语贴在紧闭的铁门上。死者是一名16岁少女,其父亲谢先生说,两个月前,他花了700多块钱在这家卫浴橱柜店买了一个万家乐热水器。8月29日晚上11点左右,女儿谢惠敏在看完电视后,说要去冼澡,“当时我正在看电视,但过了半个小时左右,女儿还没出来,平时她10分钟就好了”,谢先生感觉有点不对劲。于是,他强行进入了浴室,“当时我傻眼了”,女儿已经电死在浴室。 据谢先生说,女儿出事后,公安部门的鉴定结果为“漏电致死”。谢先生认为,漏电的罪魁祸首正是刚买不久的热水器,“产品质量肯定有问题”。于是,昨天下午,谢先生带了近二十名亲戚朋友来到购买热水器的商店讨说法,但商店一直关着门。随后,黄江警方迅速赶到现场维持秩序。记者赶到现场时,家属已经跟警方走了。通过电话联系,谢先生向记者透露,事发后他与商店联系过,万家乐厂家也派了人来了解情况,但厂家一直拒绝承担相关的责任。随后,记者联系万家乐公司相关部门负责人潘先生,其称事件发生后,万家乐公司积极采取了各种措施,9月1日,公司总部就派人到黄江专门处理相关事宜。他认为,尽管公安部门鉴定为“漏电致死”,但漏电有多方面的原因,也有可能是死者家里的线路设置不好,或者外部用电环境不完善造成的。目前,其公司已让消费者家属向东莞市消费者协会投诉,由消费者协会出函委托质监部门对事件进行调查。
“合格”万家乐暗示受害人自杀遭炮轰 新华家电网 孙宇 源自:赢消网、天涯网2008年9月5日 近日,《南方日报》率先报道2008年8月29日晚万家乐电热水器电死人的消息后,引发了全国媒体的一片声讨之声,然而,万家乐热水器竟然主动找到搜狐等多家媒体,大肆宣传“万家乐产品合格”,公开暗示消费者的死亡是“咎由自取”的“意外自杀案”,“万家乐合格说”引起热水器业内专家与消费者的一片声讨! 公安机关鉴定为“产品漏电致死” 2008年9月5日,受害者谢惠敏的家属依然悲痛不已,他们将横幅拉在商店门口,将谢惠敏的遗照也贴了上去,“我们要为女儿讨公道”。8月29日晚11时许,家住黄江的谢先生正在看电视,16岁女儿谢惠敏在浴室洗澡时被电死,祸首正是两个月前新买的热水器,公安部门鉴定为“漏电致死”。黄江环城路新安卫浴橱柜店前,一条“索命商店夺命产品……”横幅拉着,许多如“还我女儿”、“夺命产品”等标语贴在紧闭的铁门上。 死者是一名16岁少女,其父亲谢先生说,两个月前,他花了700多块钱在这家卫浴橱柜店买了一个万家乐热水器。8月29日晚上11点左右,女儿谢惠敏在看完电视后,说要去冼澡,“当时我正在看电视,但过了半个小时左右,女儿还没出来,平时她10分钟就好了”,谢先生感觉有点不对劲。于是,他强行进入了浴室,“当时我傻眼了”,女儿已经电死在浴室,女儿出事后,受害人称:公安部门的鉴定结果为“漏电致死”。 由于上海、江西、安徽等多法院的热水器伤人案的赔偿判罚有26万元—49万元之间,这些法院的判决对广东法院来说就是一个“法院判例”的参考,谢惠敏的亲友称“万家乐的赔偿金额不会低于30万元!” 几个部门鉴定“万家乐产品合格” 2008年9月3日相关权威部门到事故现场对事故涉及的电热水器产品进行质量鉴定,初步结果:事故涉及的万家乐产品WD40—GHF电热水器安全性能指标符合国家的标准。当地工商局、安全监督委员会、质量技术监督局、村委会、死者家属等相关人员到事故现场对事故涉及到的万家乐产品WD40—GHF电热水器进行产品质量鉴定。晚上8点,所有相关人员在公安局召开全体会议,质量技术监督局质量检测所李耀权当场宣布了事故涉及到的产品质量现场检测初步结果:事故涉及的万家乐产品WD40—GHF电热水器安全性能指标符合国家的标准。万家乐称:《产品检测报告》即将提交相关部门,电热水器的新国标准实行了一周年,其中主要增加了要求解决地线不良情况下的洗浴安全问题,我国居民的家庭用电环境还是比较复杂,安全问题还是时有发生。为了防止类似的悲剧再次发生,万家乐计划将在近日向全国的消费者再次发出提醒通告,提醒广大的消费者正确安全地使用电热水器。 不少消费者十分生气地质疑:万家乐发表的“公关危机”报告,明显是将责任归为“消费者家的地线不良”,而受害人家属称“地线很好,不存在任何不良地线!”还有,万家乐聘请的不是省级法定的权威检测机构,只是镇县级单位的安全监测部门,并没有足够的法定检测效力!还有,如何给受害者赔偿?万家乐并未拿出具体的诚意,这种避重就轻、转移焦点的“公关文章”,恰恰是万家乐的“绝顶聪明”与“十分可疑”之处!以“产品合格”来暗示消费者“意外自伤”,万家乐的这种“移花接木”的公关奇招,无疑不是一般的公关高手所为,令全国消费者无比佩服啊! (新华家电网、赢消网)
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